COVID-19 : Fermeture temporaire des bureaux de l’Administration du RSSFP

Compte tenu de l’actuelle progression de la propagation de la COVID-19, de la récente annonce de l'Ontario décrétant la fermeture de tous les lieux de travail non essentiels dans la province, ainsi que des lignes directrices de Santé publique Ottawa concernant la distanciation sociale, les bureaux de l’Administration seront fermés à compter du mercredi 25 mars 2020. Les bureaux demeureront fermés jusqu’à ce que d’autres directives aient été données. Notre personnel travaillera de la maison pendant cette période difficile, mais le délai de traitement des appels et des demandes de renseignements des membres pourrait être prolongé. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience pendant que nous contribuons à la lutte contre la propagation de ce virus.

Si vous avez des questions au sujet de votre protection en vertu du RSSFP, nous vous invitons à communiquer avec le centre d’appels de la Sun Life au 1-888-757-7427 (sans frais en Amérique du Nord) ou au 613-247-5100 (dans la région de la capitale nationale). Les membres du Régime qui vivent aux États-Unis peuvent appeler Allianz Global Assistance au 1-800-363-1835. Les membres du Régime qui résident dans des pays autres que les États-Unis peuvent appeler la ligne Allianz Global Assistance à frais virés au 519-742-1691. Si vous voyagez à l’extérieur du Canada et avez besoin d’une aide médicale d’urgence, vous pouvez communiquer avec Allianz au 1-800-667-2883 (en Amérique du Nord) ou à frais virés au 519-742-1342.