Agent des services organisationnels

DÉTAILS DU POSTE

Salaire annuel de base : 56,954 $

Type de poste : Permanent, temps plein

Heures de travail : Lundi au vendredi, 37,5 heures par semaine

Emplacement : Ottawa (centre-ville), ON, CA

Télétravail : Modèle hybride

À PROPOS DE NOUS

Le Régime de soins de santé de la fonction publique (RSSFP) est un régime privé d’assurance de soins de santé parrainé par le gouvernement du Canada, qui est offert aux fonctionnaires ainsi que d’autres employés de l’administration publique fédérale, des parlementaires, des juges fédéraux, des membres des Forces canadiennes et de la Gendarmerie royale, ainsi que leurs personnes à charge admissibles. Le RSSFP compte plus de 1.5 millions de participants.

L’Administration du RSSFP est une entité sans capital-actions dont le mandat consiste d’assurer une bonne administration du Régime. Nous veillons à ce que l’Administrateur du Régime verse de manière efficace et efficiente des prestations aux membres du RSSFP, en conformité avec les dispositions du Régime. Nous nous acquittons de plusieurs responsabilités opérationnelles et en matière de production de rapports, notamment :

  • Assurer la conformité aux normes de service énoncées dans l’entente ;
  • Effectuer des audits et des évaluations concernant le versement des prestations du RSSFP ;
  • Traiter les appels présentés par les membres du Régime ;
  • Communiquer avec les membres du Régime au sujet de leurs prestations ;
  • Fournir des renseignements exacts, complets et à jour sur le rendement du Régime ;
  • Donner à l’Administrateur des directives sur l’interprétation des modalités du Régime ;
  • Signaler les cas de fraude.

CE QUE VOUS FEREZ

En tant qu’agent des services organisationnels, vous offrirez un soutien administratif, financier, et informatique à l’ensemble de l’organisation. De plus, vous superviserez les opérations quotidiennes du bureau. Vous devrez :

  • Planifier et organiser les besoins d’ordre administratif du bureau en matière de fournitures et d’équipement ; des locaux et des installations ; du traitement et de la distribution du courrier et des correspondances ; et des services de réception ;
  • Planifier et organiser les événements, les retraites et les activités spéciales de l’organisation et en assurer le soutien ;
  • Examiner et moderniser les procédures, les pratiques et les systèmes du bureau et formuler des recommandations en vue d’une amélioration continue de celles-ci ;
  • Préparer et traiter les factures, enregistrer les transactions, traiter les demandes de remboursement des dépenses, assister à la préparation des rapports financiers et comptables et saisir les données dans les systèmes de gestion financière ;
  • Donner suite aux bons de commande, aux contrats de service et aux mesures d’approvisionnement de moindre valeur ;
  • Établir et entretenir des relations avec les fournisseurs ;
  • Coordonner l’acquisition et l’entretien du matériel technologique, l’acquisition et les mises à jour de logiciels et les services de dépannage de base ;
  • Servir de point de contact principal pour le fournisseur informatique de l’organisation ;
  • Assurer un soutien audiovisuel et technique pour des réunions et autres activités diverses ;
  • Maîtriser les systèmes logiciels d’affaires.

CRITÈRES D’ÉVALUATION

ÉTUDES ET EXPÉRIENCE

  • Bilinguisme (français et anglais)
  • Diplôme d’études postsecondaires
  • Minimum de 3 ans d’expérience dans un domaine connexe. Une combinaison acceptable d’études, de formation et/ou d’expérience pourrait être considérée.

CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES

  • Excellente connaissance des pratiques et procédures de gestion de bureau.
  • Solide expérience de l’utilisation des logiciels de la suite Microsoft Office ou l’équivalent; de l’utilisation de systèmes de gestion électronique des documents et des dossiers, comme SharePoint; et de l’utilisation d’un logiciel commercial/comptable comme Sage50.
  • Solide expérience des pratiques de base en gestion financière et en tenue de livres d’un bureau.
  • Aptitude à communiquer de manière professionnelle et efficace avec les intervenants internes et externes.
  • Habileté de gestion de priorités multiples en milieu de travail dynamique.
  • Faire preuve d’un niveau élevé d’intégrité et de discrétion lors du traitement d’informations confidentielles.
  • Aisance quant au travail sous pression, individuel ou en équipe.
  • Des connaissances dans le domaine de l’assurance collective et du RSSFP sont un atout.

APERÇU DES AVANTAGES

  • Rémunération : L’Administration du RSSFP offre des conditions salariales concurrentielles, et ses employés peuvent avoir droit à des augmentations d’échelon salarial et à des ajustements économiques. Les employés reçoivent une rémunération supplémentaire en guise d’une prestation de retraite.
  • Vacances et congés : à l’embauche les employés de l’Administration ont droit à 3 semaines de vacances payées, 15 jours de maladie, et 5 jours de congé payé pour obligations familiales. Les employés peuvent également bénéficier d’autres types de congés payés et non payés.
  • Apprentissage et perfectionnement : L’Administration du RSSFP encourage l’avancement professionnel et le perfectionnement professionnel par formation. Vos dirigeants et vos collègues vous encourageront à accroître votre carrière grâce à des opportunités de formation continue et de développement professionnel.
  • Avantages sociaux : L’Administration du RSSFP offre une gamme complète d’avantages médicaux et dentaires, ainsi qu’un programme d’assurance-invalidité de longue durée, et d’assurance vie.

CONDITIONS D’EMPLOI

  • Cote de fiabilité du gouvernement du Canada (facilitée au moment de l’embauche).
  • Le candidat doit résider au Canada et à une distance raisonnable du lieu de travail.
  • Une politique de vaccination peut être appliquée en réponse à l’évolution des conseils de santé publique et/ou des directives gouvernementales.

COMMENT POSTULER

Envoyez votre curriculum vitae et une lettre de présentation à hr@pshcp.ca.

Les candidats sont encouragés à fournir une lettre de présentation détaillée, de même que leur curriculum vitae, détaillant leurs capacités de rencontrer les exigences de ce poste.

Un examen écrit dans les deux langues officielles sera administré dans le cadre du processus de recrutement.

L’Administration du RSSFP est un employeur respectueux de l’équité en matière d’emploi. Sur demande, et conformément à la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario, des mesures d’adaptation seront mises en place par l’Administration du RSSFP à l’intention des candidats présentant un handicap, tout au long des processus de recrutement, de sélection et d’évaluation.

Nous remercions toutes les personnes qui manifestent un intérêt pour ce poste. Toutefois, seules les personnes retenues pour la prochaine étape seront contactées.