Le saviez-vous?
Cet article a été publié avant la transition vers le nouvel Administrateur du Régime, la Canada Vie. Pour toutes questions, communiquez avec le Centre de services aux participants du RSSFP au 1 855 415-4414 (sans frais partout en Amérique du Nord) ou au 1 431 489-4064 (à frais virés à l’extérieur de l’Amérique du Nord).
Comme nous vous l’avons annoncé, le gouvernement du Canada a attribué le prochain contrat d’administration du Régime de soins de santé de la fonction publique (RSSFP) à la Compagnie d’assurance du Canada sur la Vie (Canada Vie). Canada Vie commencera à traiter les demandes le 1er juillet 2023. D’ici là, continuez d’envoyer vos demandes de règlement du RSSFP à la Sun Life, l’actuel administrateur du régime.
Vos coordonnées et vos renseignements relatifs à l’adhésion préalable seront transférés en toute sécurité de la Sun Life à Canada Vie avant le 1er juillet 2023. Pour assurer une transition sans interruption de votre protection, ouvrez une session sur le site des services aux membres du RSSFP à l’adresse www.sunlife.ca/rssfp et sélectionnez Adhésion préalable. Vérifiez vos renseignements personnels pour confirmer qu’ils sont exacts et à jour. Si le processus d’adhésion préalable ne vous permet de corriger certaines erreurs, communiquez avec votre bureau de la rémunération ou des pensions. Si vous n’avez pas de compte en ligne, vous pouvez en créer un en sélectionnant Inscrivez-vous à la page d’accueil du site des services aux membres du RSSFP. Vous aurez besoin de votre numéro de contrat et de votre numéro d’identification que vous trouverez sur votre carte de prestations du RSSFP ou votre relevé de prestations. Une fois votre compte créé, vous pourrez vérifier vos renseignements relatifs à l’adhésion préalable.
Si vous préférez faire votre adhésion préalable ou mettre à jour vos renseignements au moyen d’un formulaire papier, appelez le centre d’appels de la Sun Life au 1-888-757-7427 (sans frais en Amérique du Nord) ou au 613-247-5100 (dans la région de la capitale nationale), du lundi au vendredi, de 6 h 30 à 20 h (HNE). La Sun Life vous enverra par la poste le formulaire d’adhésion préalable et des instructions.
Pour de plus amples renseignements sur la transition, consultez la page www.canada.ca/fr/secretariat-conseil-tresor/sujets/pension-avantages-sociaux.html dont la foire aux questions à l’intention des membres est mise à jour régulièrement. Des mises à jour régulières sur la transition à Canada Vie vous seront envoyées dès que possible. Restez à l’affût, car Canada-Vie communiquera avec vous avant le mois de juin 2023 pour vous inviter à faire votre adhésion préalable dans son système.